回答

在宅中（夜間遅めの時間）に、空き巣未遂にあったため。

その時、警察を呼んだのですが、到着するまで時間がかかり(15分程度)、その間不安だったので、万が一の時、もう少し早く来てもらえる可能性があるのならと契約しました。

また、被害にあった時、ハウスメーカーの方や警察と話しをした時、相談したところ、「空き巣をする人たちが見て、狙いやすい家だったのかもしれない。一度被害にあったなら、しっかり防犯対策をしているとわかるように対策をした方が安全です」とアドバイスいただいたので、ホームセキュリティを検討し契約しました。

回答

実際空き巣未遂の被害にあり、近所をいろいろ見て回ったところ、数社のステッカーなどを確認できました。

それらの会社を調べていて、防犯上契約するのだから、「誰が見てもホームセキュリティを契約している」と認識させたいと思ったため。知名度の高い警備会社のが効果があると思ったので、３社に絞り検討しました。

その中で、ガードマンの待機所がより近所であること、競合他社よりネットでの簡単見積もりで割安だったため、契約した警備会社のみ直接自宅で会い、見積もり等を出してもらいました。

打ち合わせでも、こちらの希望通りの契約内容で契約してもらいました。

回答

回線異常でセンサーが発動したことがあります。

その時はガードマンは来なかったのですが、ガードセンターと電話でのやりとりはありました。

その後、機器の点検と調整をしに後日いらっしゃいました。

緊急ボタンを押さないといけない状況に契約後にはなっていないので、実際防犯として利用したことはないです。

契約中基本的にガードマンやガードセンターの方とお話をする機会はないですが、警備の解除をするのを失敗した時など電話で連絡することがありますが、毎回丁寧な対応をしていただき助かっております。

契約後数年して機器類の定期点検で1度警備会社の方がいらっしゃった程度です。

回答

現在も契約を継続しています。

一度空き巣未遂にあっているので、あの恐怖を知っていると、やはり契約していることで得らる安心感が大きいです。子供が小さいので、警備をかけたり解除したりとたまに億劫に思う時もありますが、やはり安心感には変えられません。

特に、旅行などで長期に家を開ける時、しっかり警備をかけておくと安心感が違います。

また、在宅中に空き巣未遂の被害にあったので、主人が夜勤などで不在の夜間も本当に安心です。

機器も買取で契約しているので、月々の費用もそこまで負担に思わないので、このまま当分契約を続けていくつもりです。